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jun

Gestión de Calidad

 

Le Temps des Cerises continúa brindado servicios al pasajero para que su experiencia en nuestro Apart Hotel sea lo más placentera posible y que cubra sus expectativas desde el primer contacto con nosotros hasta su despedida.
Desde el departamento de Gestión de Calidad nos interesa mucho  saber su opinión con respecto a los siguientes puntos:

– le resulta atractiva nuestra página web?

– se ha respondido correctamente en tiempo y forma?

– cómo ha recibido nuestra respuesta a su pedido?

– está conforme con la información enviada?

– Usted que nos recomendaria ?

Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a seguir mejorando y así poder brindarle un Servicio de primera calidad como Usted merece.

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Desde ya muchas gracias por su tiempo,

 

Departamento Gestión de Calidad

Le Temps des Cerises

Por Cerises|Sin categoría|29 comments

Comentarios (29)

  1. María
    agosto 6th, 2014

    Excelente estadía, todo muy bien? Sólo agregaría un lavadero con fichas y secadora.

  2. Cerises
    agosto 6th, 2014

    Estimada María,
    Muchas gracias por su comentario y esperamos recibirla en cualquier otro momento.-

    Saludos cordiales,

    Le Temps des Cerises
    Gestión de Calidad

  3. Adriana Mirazo Canepa
    agosto 17th, 2014

    La cabaña nos resulto cómoda y estaba en muy buen estado. Muy completo el equipamiento.
    Creemos que el desayuno debería ser completo y no una atención, ya que de la manera que esta planteado no es ni una cosa ni la otra.
    En general muy bien.
    La página web es buena y nuestras inquietudes fueron respondidas rápidamente.

  4. Atila Franco
    agosto 27th, 2014

    Nossa estada no apart Les Temps foi excelente.
    O tratamento foi foi de alto nivel, desde a reserva até o check-out, todas as pessoas muito solicitas e gentis.
    As cabanas são perfeitas, muito bem construidas e ótima estrutura. O banho de piscina aquecida após um dia de ski era revigorante.
    A localização do apart na cidade é excelente, próximo ao centro mas muito silencioso.
    Recomendo a todos que forem a San Martin de los Andes.

  5. Julieta
    septiembre 12th, 2014

    Recomendable!! Estuve en agosto 2014, en un viaje familiar (4 familias en una cabaña cada una). todos super conformes con las cabañas, comodidades y servicios.

    Gracias!!!

  6. marcelo
    septiembre 29th, 2014

    Estuvimos en la primer semana.de septiembre 2014, en.familia. Quedamos muy conformes con la.cabaña y el.servicio. Destacable este, con detalles que en otros complejos. Años anteriores. No tuvimos. Como temperatura del agua de la pileta, leña para el hogar, quincho en óptimas condiciones. Etc. Hasta el 2015.!!!

  7. Etelvina Salgado
    agosto 3rd, 2015

    Todo muy lindo y las cabañas son muy cómodas y la atención muy buena.
    Recomendaría mejorar el desayuno ya que es muy reducido y en vacaciones no es un detalle menor… en mi caso desayuno todos los días en el trabajo con sobres de cafe y leche en polvo… y me encontre con el mismo desayuno estando de vacaciones!! Con un desayuno con cosas típicas del lugar y un poco mas elaborado mejoraría un montón.

    Saludos.
    ETELVINA.

  8. Sonia
    agosto 27th, 2015

    Estuve con mi marido y mis hijos en agosto de 2014 y regresamos en agosto de 2015. Nos encanta Le Temps des Cerises!! La ubicación es ideal, las cabañas son muy lindas, confortables y con todo lo necesario para pasarla bien, todo de muy buen gusto y calidad. La pileta, el quincho, todo hermoso y la atención excelente.

  9. Yanina
    agosto 27th, 2015

    Excelente estadía…supero nuestras expectativas. Totalmente recomendable, y esperamos visitarlos nuevamente. Gracias

  10. Pablo
    agosto 27th, 2015

    Realamente pasamos un estadia espectacular, un lugar para volver cuidando hasta el mas minimo detallle.
    Una atencion sobresaliente en todo su personal. La cabaña N° 1 donde estuvimos alojados realmente amplia y comoda.
    Si me atreveria a dar una sugerencia seria agregar en el desayuno alguna otra delicia para hacerlo mas sustancioso,
    Pero sin dudarlo volveria a elegirlos para mi vacaciones.
    Muchas gracias por hacernos sentir mejor que en casa.

    Saludos

  11. lorena
    octubre 2nd, 2015

    Gratamente sorprendida por el complejo. La decoración exquisita, los muebles, cuadros, artesanías con muy buen gusto. Muy completa la vajilla y elementos de baño.
    Muy buena y esmerada atención del personal.

  12. Valeria Pranzetti
    diciembre 28th, 2015

    Excelente lugar, muy cómodo y bien ubicado. Estuvimos a principios de diciembre de 2015 con amigos y la pasamos increíble. Muy buen servicio y atención. Sin dudas un lugar para volver.

  13. Mariano Andrés Gette
    marzo 5th, 2016

    Muy buen Apart. Cómodo, súper limpio, y seguro. Muy buenos servicios y la relación precio calidad es muy recomendable.
    La atención del personal es muy buena!
    Altamente recomendable!

  14. Alicia Tamarit
    abril 7th, 2016

    Estuvimos hospedados en marzo de 2016… Destaco el muy buen trato al pasajero…el lugar es cálido y con detalles de excelencia Se lo recomendaría a mis amigos..

  15. Guillermo Perez
    marzo 7th, 2017

    muy bueno, el desayuno esta disminuido comparado con veces anteriores.

  16. alberto rodriguez
    marzo 7th, 2017

    exelente todo!!! Exelente atencion y exelente nivel de equipamiento!!
    GRACIAS

  17. Lorena
    marzo 7th, 2017

    Todo excelente! La atención, los servicios en general, las cabañas muy bien equipadas y confortables. La pileta muy buena. Gracias por todo! Muy recomendable!

  18. Teresa
    abril 20th, 2017

    Estuve en Semana Santa 2017 con mi esposo e hijas y todo excelente! La atención, los servicios en general, las cabañas muy bien equipadas y confortables. La pileta muy buena, y no resulto muy comodo el sistema de entrega del desayuno!!! Gracias por todo! Son 100% recomendable!

  19. Patricia
    junio 9th, 2017

    Excelentes cabañas!! confortables, bien ubicadas, equipamiento de lujo y atencion de primera!! volveriamos siempre!! Gracias por todo

  20. Hector Iglesias
    agosto 19th, 2017

    Excelente apart! En la cabaña 7 lo que recomiendo es arreglar un perchero del baño, le falta el taquito de goma entonces el toallón se cae, y pondría un perchero de ropa en el comedor mas grande, en invierno uno vuelve con ropa mojada y necesita secarla… con la calefacción se seca bien pero no el percero es para tres, y a veces es poco para las camperas y los pantalones de nieve. Sigan asi!!!

  21. Josefina Garcia
    agosto 28th, 2017

    Ya es la tercera vez q visitamos las cabañas y como siempre el servicio y la atención muy buenos como así también el estado de las mismas. Los puntos a mejorar son la temperatura de la pileta( está fría ) y es el segundo año q no podemos usarla. Y el servicio de internet q se corta a cada rato y es muy lento, sobre todo para nosotros q lo usamos para trabajar. Gracias

  22. Florencia Villanustre
    octubre 23rd, 2017

    Desde que consultamos por las cabañas tuvimos una muy buena atención. Nos respondieron enseguida y de manera correcta enviando la información que necesitamos en forma clara y completa. Lo mismo sucedió al momento de la reserva.
    Nuestra estadía fue muy buena. Las cabañas están en muy buen estado, bien mantenidas. El personal es amable. Las cabañas están limpias, detalle no menor. El desayuno de cortesía es correcto.
    Tuvimos un inconveniente en el baño principal y nos ofrecieron solución inmediata.
    Hermoso complejo, muy bien ubicado. Muy recomendable.

  23. José Lolich
    diciembre 28th, 2017

    Excelente! Equipamiento de primera, limpio, silencioso y tranquilo.
    Muy buena atención por parte del encargado.
    Sin duda es recomendable.

  24. Mariana Cruz Pássaro
    enero 16th, 2018

    Estuvimos la 2° semana de enero. Excelente todo. Equipamiento de cabaña impecable, todo funciona a la perfección, cocina con batería completa, vajilla hermosa. Habitación, cama, ropero, todo confortable, cómodo. Caja de seguridad. Ropa blanca y limpieza muy buena. Pileta climatizada, servicio de batas. Asesoramiento, recomendación de paseos y atención excelentes.
    Sin duda volveríamos.
    Ah! Ubicación óptima: 2 cuadras centro gastronómico, 3 cuadras centro comercial y plaza principal, 3 cuadras lago lacar y costanera.

  25. Liliana Albizu/ Aldo Tramontini
    enero 18th, 2018

    Buenísimo el lugar, cómodo, tranquilo, ideal para descansar.Muy buena ubicación. La atención y la limpieza impecables. También el desayuno. La vajilla supercompleta y muy linda. Solamente estuvimos 8 días pero esperamos volver para poder disfrutar más tiempo. Saludos a Federico y gracias por todo.

  26. Rosa
    enero 27th, 2018

    La estadía fue muy buena, siempre respondieron muy amables y con rapidez a cualquier consulta o petición, la cabaña bien equipada y bien mantenida, la piscina siempre limpia y tranquila.
    La entrega de desayuno muy buena….. espero volver!

  27. Enrique Bunge
    enero 27th, 2018

    Excelente estadía.
    Superó todas nuestras expectativas en todos los aspectos. Limpieza, amabilidad de los empleados, calidad de enseres, etc
    Agrandaría el tamaño del tacho de basura de la cabaña 3. Ver el tema de vereda para cochecito o silla de ruedas desde la cabaña 3 cuando hay autos estacionados.

  28. Maria Eugenia
    febrero 19th, 2018

    Nuestra estadía ha sido excelente. Hemos elegido este lugar en las dos últimas oportunidades, sin duda, volveremos. A modo de sugerencia, las camas deberían ser king size, y el desayuno más completo.

  29. Ernesto Fernández
    febrero 23rd, 2018

    Hola a todos! Decidimos alojarnos en este complejo por los comentarios y calificaciones en TripAdvisor y no nos defraudaron. Me sorprendió la calidad de equipamiento de las cabañas así como también la cordialidad y predisposición de todo el personal. Me gusta el diseño de la página, es muy atractivo. La ubicación del lugar es óptima ; muy cerca de todo lo que el turista necesita y a la vez en una cuadra super tranquila.
    Para mejorar sugiero brindar un desayuno más completo, acorde con el nivel de todo lo demás.
    Espero volver a visitarlos y los recomendaré sinceramente.
    Saludos!

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